Regulamin
1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz warunki sprzedaży produktów
- Sprzedawcą jest Ireneusz Łuszczek, NIP: 9371006869, ul.Królowej Jadwigi 17, 34-325 Łodygowice
- Kontakt: ireco@ireco.com.pl, tel. +48 605 749 008.
2. Definicje
- Kupujący – konsument lub przedsiębiorca składający zamówienie.
- Sprzedawca – Ireneusz Łuszczek, NIP: 9371006869, ul.Królowej Jadwigi 17, 34-325 Łodygowice
- Produkt – wyrób wykonany w technologii obróbki stali lub gotowy towar ze stałej oferty.
3. Korzystanie ze sklepu
- Kupujący korzysta ze sklepu zgodnie z prawem i regulaminem.
- Mogą wystąpić przerwy techniczne niezależne od Sprzedawcy.
4. Zamówienia
- Zamówienia przez stronę mogą być składane przez całą dobę.
- Umowa zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Ceny brutto w PLN. Informacja o kosztach dostawy przy składaniu zamówienia.
5. Płatności
- Metody płatności zgodnie z informacją na stronie (np. szybkie płatności, przelew).
- Sprzedawca może zmieniać dostępne metody płatności.
6. Realizacja i dostawa
- Produkty na wymiar wykonywane według specyfikacji Kupującego.
- Termin realizacji zależny od złożoności projektu i dostępności materiałów. Termin orientacyjny podawany przy zamówieniu.
- Wstępny termin do każdego zamówienia to wysyłka do 14 dni roboczych. Jeżeli termin ten będzie odbiegać to sprzedawca będzie kontaktować się z kupującym.
- Dostawa na terenie Polski kurierem
- Koszty dostawy ponosi Kupujący, chyba że oferta stanowi inaczej.
- Sklep realizuje zamówienia na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów Europy i Stanów Zjednoczonych Ameryki. Lista krajów, do których możliwa jest wysyłka, może być aktualizowana.
- Koszty dostawy poza Polskę ustalane są indywidualnie w zależności od kraju docelowego, wagi przesyłki oraz wybranej metody dostawy.
- Termin realizacji i dostawy zamówień zagranicznych ustalany jest indywidualnie po złożeniu zamówienia.
- W przypadku wysyłek poza Unię Europejską (np. do USA) klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty celne, podatki importowe oraz inne należności wynikające z przepisów kraju docelowego. Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z procedur celnych.
- Wszystkie ceny prezentowane na stronie są podane w złotych polskich (PLN), chyba że zaznaczono inaczej.
- W przypadku płatności z zagranicy możliwe jest przeliczenie waluty przez operatora płatności według jego kursu wymiany.
- Wszelkie umowy zawierane ze sklepem podlegają prawu polskiemu.
W przypadku sporów z klientami spoza Polski zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju konsumenta.
7. Odstąpienie od umowy
- Wyłączenie: dla rzeczy nieprefabrykowanych, wytworzonych według specyfikacji Kupującego (projekt indywidualny na zamówienie) prawo odstąpienia nie przysługuje – art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
- Dla produktów gotowych z oferty sklepu Konsument ma 14 dni na odstąpienie bez podania przyczyny.
- Oświadczenie o odstąpieniu wysyłane na e-mail: ireco@ireco.com.pl. Zwrot środków w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu rzeczy.
8. Reklamacje
- Podstawa i zakres odpowiedzialności zgodnie z Kodeksem Cywilnym i ustawą o prawach konsumenta.
- Reklamacje: e-mail ireco@ireco.com.pl lub telefon +48 605 749 008 z opisem wady i żądaniem.
- Termin rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni.
- W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca naprawi, wymieni, obniży cenę lub zwróci środki zgodnie z przepisami.
9. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Ireneusz Łuszczek, NIP: 9371006869, ul.Królowej Jadwigi 17, 34-325 Łodygowice, e-mail: ireco@ireco.com.pl
- Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i rozliczeń.
- Podstawy: art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
- Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, skarga do PUODO.
- Szczegóły w polityce prywatności na stronie.
10. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
Sprzedawca może zmienić regulamin. Zmiany obowiązują od publikacji i dotyczą zamówień po tej dacie.
Rodo
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Ireneusz Łuszczek, NIP: 9371006869, ul.Królowej Jadwigi 17, 34-325 Łodygowice, e-mail: ireco@ireco.com.pl, tel. +48 605 749 008.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- kontaktu w sprawach związanych z działalnością (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostawy,
- podmiotom obsługującym płatności online,
- biuru rachunkowemu – w zakresie obsługi księgowej,
- organom publicznym – jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
4. Okres przechowywania
Dane przechowywane są przez okres:
- niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej,
- wynikający z obowiązków podatkowych i księgowych (5 lat),
- do czasu przedawnienia roszczeń.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Kupujący ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
Polityka Cookies
1. Czym są cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu użytkownika, które ułatwiają korzystanie ze strony.
2. Rodzaje stosowanych cookies
Strona wykorzystuje:
- cookies niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie serwisu,
- cookies funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia użytkownika,
- cookies analityczne – pozwalające zbierać anonimowe dane statystyczne o ruchu na stronie,
- cookies marketingowe – służące do prezentowania spersonalizowanych treści reklamowych.
3. Cele wykorzystywania cookies
- zapewnienie prawidłowego działania strony,
- usprawnienie korzystania z serwisu,
- prowadzenie anonimowych statystyk,
- dopasowanie treści marketingowych do preferencji użytkownika.
4. Zarządzanie cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
5. Narzędzia zewnętrzne
Strona może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel), które stosują własne pliki cookies zgodnie z polityką prywatności tych podmiotów.